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Umbuchung & Kündigung

Bitte überprüfe Deinen Spam-Ordner auf eine wichtige E-Mail. Sollte die Rechnung nicht an die E-Mail-Adresse gesendet worden sein, mit der Dein Kauf abgeschlossen wurde (z. B. die bei PayPal hinterlegte Adresse), prüfe bitte auch dieses Postfach. Die Rechnung wird stets an die E-Mail-Adresse versendet, die mit der gewählten Zahlungsmethode verknüpft ist. Du hast das Recht, Deine Buchung innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen. Sollte die gebuchte Sitzung jedoch in weniger als 14 Tagen stattfinden, entfällt das Widerrufsrecht 48 Stunden vor dem Termin. In diesem Fall ist eine Stornierung oder Erstattung nicht mehr möglich. Termine sind dringend einzuhalten. Sollte es dennoch erforderlich sein, einen Termin zu verschieben, ist dies bis zu zwei Wochen vor dem ursprünglich gebuchten Datum kostenlos möglich. Bitte kontaktiere mich hierzu rechtzeitig. Im Krankheitsfall kann der Termin in Absprache ebenfalls verschoben werden. Eine Erstattung ist in beiden Fällen nicht vorgesehen, jedoch bemühe ich mich um eine flexible Lösung.

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